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[Original] 城市的疫情后遗症

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听说过现在实行的限号政策是之前的临时措施遗留下来成为了长期政策,最近出门发现有些疫情期间的临时措施在疫情结束之后似乎也遗留下来有成为长期政策的趋势。

地铁关联身份证是防疫政策结束前几个月刚开始实施的,似乎为此更新了所有的闸机、购票设备和App,使得每个环节都需要绑定身份证才能使用。

自己因为长期使用地铁卡,在初期绑定身份证之后并不会特别受到影响,而需要每次单独购买地铁票乘客就远没有那么方便了。很早以前地铁就取消了人工售票只留下售票机器,使用体验饱受诟病的售票机器需要先从数十条线路上百个站点中选择出目的地铁线路和站点,现在又增加了身份证号和姓名的输入。身份证号和姓名输入可以从页签选择使用读卡器读取身份证或者手动调出输入法输入,不知道那些不会使用电子设备和输入法的乘客会面临多大障碍。最近朋友从外地来京乘坐地铁购票就需要每次在购票机器上刷身份证或者手动输入身份证号和姓名才能购票,有限的购票设备经常排起很多人经过繁复流程才能完成购票,其中有些购票设备可能没有身份证读卡器就只能通过屏幕输入法输入身份证和姓名,使得原本就不大友好的购票流程变得格外困难重重。经常看到设备旁边可能外地游客或者本地不常乘坐地铁的乘客交头接耳询问机器的使用方式。闲时可能还有站务人员协助操作,繁忙时拥挤的人群只能自己解决这个显然不简单的系统。

疫情中很多的景点都变成预约来访,需要提前通过App或者小程序之类途径填写完善的个人资料后完成线上预约,至少第二天以后才能到现场取票进场,没有提前计划的游客就完全没有能够进入景点的方式只能放弃游览。

几乎所有知名景点现在应该都还在沿用这一套临时政策,景点旁总有几个工作人员不厌其烦给询问的游客解释:必须提前线上预约、当天预约不能进、至少提前一天预约才行……无奈的游客只能小声念叨着各种不理解的牢骚悻悻离去。如今疫情放开已经几个月但许多景点依然延续原本的预约方式没有改变,而这种预约方式对于许多缺乏电子设备操作能力的人群和临时起意想要游览的游客显然不够友好。

疫情改变了人们的许多生活方式,同时也改变了许多系统机构的工作方式。这些方式中有许多随着疫情的放开逐渐消失,还有一些则顽固着不愿离去。不知道多少遗留下来的临时政策还在继续运转,也不知道这些政策会不会像限号一样逐渐变成长期政策成为未来生活的一部分,我们只知道手机逐渐成为日常生活的基础工具之后,身份证信息也似乎随着疫情理所当然成为日常生活的一部分,而那些没有掌握手机、电子设备操作的人们和身份证信息存在异常的人们只能被迫越来越寸步难行。